利用規約

最終更新日：26 septembre 2026

第1条（適用）

本規約は、MK SEV LLC（屋号 SÉVANE、以下「当店」）が sevane-ten.com 上で行う商品の販売に適用されます。 ご注文をもって本規約に同意いただいたものとします。

第2条（商品）

当店はアセテート製のヘアクリップおよびヘアピンを販売します。商品は個人のご使用を前提としています。 写真は実物に近づけていますが、画面により色味が異なって見えることがあります。

第3条（価格）

価格は日本円、消費税込で表示します。送料はいただきません。 価格は予告なく改定することがありますが、ご注文確定後の価格は変わりません。

第4条（ご注文の成立）

ご注文は、当店がご注文確認のメールを送信した時点で成立します。在庫の不足、入力内容の明らかな誤り、 不正利用が疑われる場合には、ご注文をお受けできないことがあります。その場合はすみやかにご連絡し、 お支払い済みの代金は全額返金します。

第5条（お支払い）

お支払いはご注文時の一括払いです。決済は認可を受けた決済代行会社が処理し、 カード情報が当店を通過することはありません。

第6条（配送）

ご入金確認後 1〜2営業日 で発送します。お届けの目安は日本国内 2〜4営業日、 その他のアジア地域 5〜10営業日 です。追跡番号はメールでお知らせします。

第7条（お届けの上限）

いかなる場合も、ご注文から 30 日以内にお届けします。これを過ぎた場合、 お客様は相当の期間を定めて履行を求めることができ、その期間内にも履行されないときは 契約を解除し、14日以内に全額の返金を受けることができます。

第8条（危険の移転）

商品がお客様またはお客様の指定する方の手に渡るまで、輸送上の危険は当店が負います。

第9条（お受け取りいただけなかった場合）

保管期限を過ぎて当店に返送された場合は、ご連絡のうえ、実費の送料を差し引いて返金するか、 再送の手配をいたします。

第10条（返品）

通信販売にはクーリングオフ制度の適用がありません。そのうえで当店は、 商品到着から 30 日以内 のご返品を、当店の方針としてお受けします。 未使用・未洗濯で、できれば巾着袋に入れてご返送ください。返送料はお客様のご負担です。 返金は、返送品またはその発送の確認から14日以内に、往路の送料を含めて、 お支払いに使われた方法で行います。手続きは返品・返金をご覧ください。

第11条（契約不適合責任）

お届けした商品が種類、品質または数量に関して契約の内容に適合しない場合、 お客様は修補、代替物の引渡し、代金の減額、損害賠償の請求および契約の解除をすることができます。 割れ、磁石の外れ、相違品はこれにあたります。写真を添えてご連絡ください。 交換または返金し、送料は当店が負担します。

第12条（保証の範囲外）

通常の使用による細かな傷や艶の変化、落下による破損、 ヘアスプレーや香水、高温によるアセテートの劣化は、契約不適合にはあたりません。

第13条（禁止事項）

転売を目的とした購入、不正な決済手段の利用、当店の運営を妨げる行為を禁じます。

第14条（苦情および相談）

苦情は macksevdan@gmail.com まで書面（メール）でお申し出ください。15日以内に対応します。 回答にご納得いただけない場合は、消費者ホットライン「188」または最寄りの消費生活センターに ご相談いただけます。

第15条（個人情報）

個人情報の取扱いはプライバシーポリシーに定めるとおりです。

第16条（準拠法および管轄）

本規約には日本法が適用されます。当店とお客様との間に生じた紛争については、 お客様の住所地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第17条（規約の変更）

本規約は変更されることがあります。ご注文には、そのご注文の時点で掲載されていた規約が適用されます。

第18条（返品届出書）

ご返品の際は、次の内容をメールでお送りいただくと手続きが早く進みます。書式は任意です。